Pas de faux départ

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Sans avoir vu le « produit fini », un maître d’ouvrage met sa confiance (et son argent) dans une entreprise de construction. Il confie une mission pour la construction de sa maison ou d'un autre projet de construction dont la réalisation est sujette à de nombreuses incertitudes. Les matériaux sont-ils appropriés ? Sont-ils correctement appliqués ? Ce ne sont là que quelques exemples. Cependant, la responsabilité n'incombe pas uniquement à l'entreprise de construction...

Une entreprise de construction achète ses matériaux auprès d'un fabricant ou d'un négoce en matériaux de construction (qui à son tour achète à un fabricant). C'est là le point de départ. C'est donc au fabricant qu'il incombe en premier lieu de fournir des informations complètes sur ce que ses matériaux ou produits peuvent faire. Cela inclut aussi ce qu'ils ne peuvent pas faire !

Il est indispensable que toutes les informations pertinentes sur les produits, y compris les limites d'utilisation, soient reprises dans les fiches techniques. De plus, une description étape par étape de la manière dont les produits doivent être appliqués, encourage une utilisation correcte. Ceci évite les doutes et conduit à une agréable collaboration où tous les intervenants sont satisfaits.